MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA: ARELY TORRES

¿Qué  es? "El consumidor online es un ser social al que le gusta realizar compras vía web, pero también le gusta tener diferentes canales de comunicación y de interacción social a su disposición y plenamente integrados con el comercio electrónico donde esté realizando sus compras. Los usuarios se interesan por las redes sociales para poder realizar preguntas tanto a la empresa responsable de la tienda como a otros usuarios y conocer su experiencia, les gusta el e-mail para realizar consultas, consultan los blogs de las empresas para conocer en profundidad los últimos productos y novedades de la empresa y esperan que las webs tengan sistemas de opinión para poder conocer las opiniones de los demás usuarios sobre los productos. Los compradores digitales sociales compran a menudo y comparten sus opiniones a través de las redes sociales, foros y diversos canales online, para ellos es natural interactuar con empresas y dar su opinión sobre productos. Es importante dar a este tipo d

La mercadotecnia electrónica actualmente es una herramienta muy importante que las empresas emplean para alcanzar nuevos mercados, nuevos clientes y así mejorar sus niveles de venta, a continuación se presenta la definición de esta, según varios autores: “La Mercadotecnia Electrónica es el estudio de la implementación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a través de medios electrónicos, principalmente Internet.” (Sánchez, s.f.) “Es la identificación de necesidades y deseos para satisfacerlos a través de bienes o servicios vía internet.” (Vega, 2012) “Consiste en todas aquellas actividades de mercadeo que involucran el uso de Internet, e-mail o Web, para transmitir un mensaje comercial a un individuo o a un grupo objetivo.” (Vanegas, 2017) Definición  personal. Desde mi punto de vista, la mercadotecnia electrónica es la herramienta que se vale del internet para satisfacer las necesidades de los consumidores, todo ello con la implementación d

Un termino importante, hablando de la mercadotecnia electrónica, es también el  e-business o  negocio electrónico , por lo cual, a continuación se presentan tres definiciones diferentes de ello, según tres autores. Segun Kalakota y Robinson, 2001 "El e-business permite a la empresa ejecutar las transacciones electrónicas a lo largo de las actividades de la cadena de valor, incluyendo ventas, servicio al cliente, contratación, información y la coordinación con los socios comerciales. De esta manera, e-business incluye todas las aplicaciones y procesos que permiten a una empresa realizar transacciones de negocio. Así, el negocio electrónico no son sólo transacciones de comercio electrónico, sino que constituye toda una estrategia de redefinición de los modelos de negocio tradicionales." (García Moreno, Nájera Sánchez, & García Moreno, 2016) Segun Alter (2002) "E-business consiste en la experiencia práctica de ejecutar y coordinar procesos de negocio críticos tales com

 Un análisis FODA permite conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se tienen en ciertos casos. El siguiente, analiza la utilización del internet en la realización de negocios. FORTALEZAS OPORTUNIDADES Ø Se cuenta con un mercado más amplio. Ø Fácil acceso a la información sobre los productos en venta. Ø Horario flexible Ø Comodidad en las compras. Ø Genera mayores ganancias al vender productos unitarios. Ø Mejor atención al cliente Ø Productos a menores costos. Ø Incremento de clientes Ø Se puede vender lo que sea y a quien la empresa quiera. Ø Aumento en ventas. Ø Ganancias por colaboraciones con empresas pequeñas. Ø Mayor variedad de productos. Ø Mayor variedad de precios.   DEBILIDADES AMENAZAS Ø La calidad de los productos puede no estar garantizada. Ø Comisiones por publicaciones. Ø No

El  eCommerce o comercio  electrónico , es una parte fundamental de la mercadotecnia electrónica, por ello y para  saber en que consiste, se presentan varios conceptos de este a continuación: "Para García (2002), el comercio electrónico es cualquier forma de transacción o de intercambio de información comercial que transmite información sobre las redes de comunicación como internet, ya sea compra de bienes, información o servicios, incluyendo la publicidad. En el caso de Rodríguez (2004), el comercio electrónico es la parte del comercio que se desarrolla a través de redes (cerradas y abiertas), con la utilización de herramientas electrónicas y telecomunicaciones, teniendo como objetivo principal el agilizar el proceso comercial reduciendo los tiempos y los costos. Incluyendo todas las formas de comercio. Para Aguirre y Manasia (2007), el comercio electrónico es cualquier operación comercial que utiliza las redes, en particular internet, en el cual se realiza efectiva una trans

Muchas veces, pueden ser confundidos o malinterpretados los términos  e-business, e-commerce y e-marketing, por ello, a continuación se presenta un cuadro comparativo de estos tres, en los que se especifican sus principales características, así como también la relación y diferencia que existe entre ellos.     E-business E-commerce E-marketing,       ¿En qué consiste?   Se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión  empresariales  resultantes de la incorporación a los negocios de las  tecnologías de la información y la comunicación  (TIC) generales y particularmente de  Internet , así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la  nueva economía Consiste en la compra y venta de  productos  o de  servicios  a través de internet, tales como  redes sociales  y otras  páginas web . También puede ser definido como una