TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Hablando de comercio electrónico, es importante mencionar que existen varios tipos de este, ellos son: 

• B2B – Business to Business
• B2C – Business to Consumer
• G2C – Government to Consumer
• B2G - Business to Goverment
• B2E – Business to Employee
• P2P - Peer to Peer
• C2C – Consumer to Consumer

A continuación se detalla cada uno de los tipos de comercio electrónico identificados.

“B2B – Business to Business: En español, Negocio a Negocio. Como su nombre lo indica es el tipo de negocio en el cuál las operaciones comerciales se realizan entre empresas con presencia en Internet. Aquí no interviene la audiencia o el público consumidor, las operaciones se enfocan en vendedores, proveedores, compradores e intermediarios.

B2C – Business to Consumer: Significan del negocio al consumidor, es aquel que se realiza a través de sitios virtuales, en los que el público adquiere un producto o servicio de la empresa de su interés. Se enfoca en las conocidas tiendas en línea que cuentan con la facilidad de un rápido acceso a cualquier hora y lugar para el consumidor que esté conectado a Internet. Por otro lado, los negocios o empresas pueden prestar un mejor servicio al cliente ya que pueden interactuar con los consumidores de manera directa a través de diversas plataformas y redes sociales.

G2C – Government to Consumer: Las siglas de esta clase de comercio significan Goverment to Consumer o, bien, del Gobierno al Consumidor. Los gobiernos digitales de determinados países han sabido aprovechar el comercio en línea. Pensemos en las facilidades que otorgan los gobiernos para que los ciudadanos realicen sus trámites y pagos a través de alguna plataforma digital. Esto es comercio, puesto que se paga por un documento o servicio y porque se puede acceder a la plataforma en línea en cualquier momento. Con esta clase de transacciones tanto ciudadanos como funcionarios públicos ahorran tiempo y dinero, cuentan con respaldos electrónicos y los trámites son mucho más seguros.

B2G - Business to Goverment: En español es de Negocios a Gobierno. Como en el nombre lo indica, este tipo de comercio electrónico se enfoca en los procesos de negociación entre empresas y gobierno a través de la tecnología digital o Internet. Su acción se ejerce en portales digitales que tienen que ver con la administración pública, a través de estos, las organizaciones gubernamentales se ponen en contacto con las empresas para la adquisición de productos o servicios.Esto sirve incluso para que las organizaciones gubernamentales encargadas de la administración puedan ahorrar dinero y tiempo a través de procesos sencillos de compra de productos o levantamiento de pedidos.B2G es el tipo de comercio electrónico en el que las empresas especializadas en proyectos de mercadotecnia, ingeniería o, bien, prestadores de asesorías, pueden promocionarse.

B2E – Business to Employee:  En español, de Negocio a Empleado. Tal como el nombre lo indica se centra en la relación comercial entre una empresa y sus trabajadores. Su enfoque es el de propiciar ofertas a sus empleados desde su tienda en línea, a partir de propuestas llamativas que sirvan para crear un mejor desempeño laboral. También es común que en estos sitios en línea además de compras como incentivo, los trabajadores hagan trámites que llegarán de manera mucho más eficiente a los departamentos indicados. Así las empresas reducen costos en actividades internas, se crea comercio electrónico interno, se motiva a los trabajadores y el sitio web puede utilizarse como modo de consulta.”

P2P - Peer to Peer

P2P, Peer to Peer o, en su traducción, Red entre Iguales o de Igual a Igual es el modelo en el que los consumidores intercambian información.

Aquí el comercio es creado y manejado por los usuarios que venden sus productos de manera directa a otras personas. Definitivamente los usuarios necesitan de una plataforma para poner orden en los acuerdos y transacciones de los operadores. Dichas plataformas toman una comisión por esta clase de servicios. Grandes ejemplos de esto los encontramos en Zilok, y Airbnb."

(Rockcontent, 2018)

"C2C – Consumer to Consumer: En español Consumidor a Consumidor. Esta forma de comprar y vender es frecuente en las plataformas de segunda mano. Donde una persona ofrece su producto y la otra lo demanda, sin ser ninguna de ellas parte de una empresa.

Es la evolución de la venta en mercadillos o en el patio de una vivienda. Sin embargo, Internet hace que podamos llegar mucho más lejos. Además, es una forma de ser responsable con el medioambiente reutilizando productos que ya no nos sirven. Por otra parte, los precios son mucho más asequibles."

(Unade, 2020)

Conclusión.

Ante lo anterior, se puede concluir que todos los tipos de comercio electrónico que existen son fundamentales para el desarrollo del comercio por internet, ya que cada uno se adapta a distintas situaciones, además de que se involucra de diferente manera en las relaciones comerciales.

Además de lo anterior, es importante señalar que hasta el momento, todos estos tipos de comercio han dejado excelentes resultados a empresas o comerciantes en línea, ya que pueden encontrar mas mercados y se adaptan sin problema a las necesidades del cliente, lo que conlleva a incrementar sus ventas y por ello también sus ganancias.

Bibliografía.

Rockcontent. (25 de Noviembre de 2018). Recuperado el 10 de Septiembre de 2021, de Rockcontent: https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-comercio-electronico/

Unade. (24 de Noviembre de 2020). Recuperado el 10 de Septiembre de 2021, de Unade: https://unade.edu.mx/tipos-de-comercio-electronico/